ChatGPT Enterprise: BBVA amplia l’adozione a 11.000 licenze

BBVA ha deciso di quadruplicare il numero di licenze ChatGPT Enterprise, passando da 3.300 a 11.000, dopo aver riscontrato un risparmio medio di 2,8 ore settimanali per dipendente grazie all’automazione di compiti ripetitivi. Questa espansione riflette la crescente domanda interna e l’interesse delle diverse aree aziendali nell’integrare le capacità dell’IA generativa nei propri team.

Utilizzo diffuso e creazione di assistenti personalizzati

Attualmente, l’83% degli utenti con licenza utilizza ChatGPT almeno una volta al giorno. Sono stati creati oltre 3.000 assistenti personalizzati per compiti specifici, come traduzioni, sintesi di documenti, redazione di report, assistenza nella programmazione, analisi di informazioni finanziarie per rispondere a quesiti legali e supporto alle campagne di marketing.

Formazione e comunità di pratica per un’adozione responsabile

BBVA ha implementato programmi di formazione per garantire l’uso sicuro e conforme alle normative sulla privacy di ChatGPT Enterprise. Parallelamente, è stata istituita una comunità di pratica con incontri regolari e forum online, dove i dipendenti condividono aggiornamenti, esperienze e strumenti utili per altri reparti.

Visione strategica e futuro dell’IA in BBVA

Elena Alfaro, responsabile globale per l’adozione dell’IA in BBVA, ha dichiarato: “L’espansione delle nostre licenze è il risultato di una forte domanda interna, poiché molte aree aziendali in tutti i paesi hanno espresso interesse a integrare le capacità dell’IA generativa nei loro team.” Questa iniziativa si inserisce nella strategia di BBVA di promuovere l’innovazione e l’efficienza attraverso l’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale.