Snap sotto Inchiesta nel Regno Unito per Rischi Privacy Legati al Chatbot AI

Snap è sotto inchiesta nel Regno Unito per i potenziali rischi sulla privacy associati al chatbot generativo di intelligenza artificiale dell’azienda.

L’Indagine dell’Ufficio del Commissario per l’Informazione

L’Ufficio del Commissario per l’Informazione (ICO), l’organo di tutela dei dati del paese, ha emesso un avviso preliminare di applicazione venerdì scorso, affermando i rischi che il chatbot, chiamato My AI, potrebbe comportare per gli utenti di Snapchat, in particolare per i giovani dai 13 ai 17 anni.

“Le conclusioni provvisorie della nostra indagine suggeriscono una preoccupante mancanza da parte di Snap nell’identificare e valutare in modo adeguato i rischi per la privacy dei bambini e degli altri utenti prima del lancio di ‘My AI’,” ha dichiarato il Commissario per l’Informazione John Edwards nel comunicato.

Risultati Non Definitivi e Possibili Conseguenze

I risultati non sono ancora definitivi, e Snap avrà l’opportunità di affrontare le preoccupazioni provvisorie prima di una decisione finale. Se le conclusioni provvisorie dell’ICO comportano un avviso di applicazione, Snap potrebbe dover interrompere l’offerta del chatbot AI agli utenti nel Regno Unito fino a quando non risolve i problemi di privacy.

“Stiamo esaminando attentamente la decisione provvisoria dell’ICO. Come l’ICO, siamo impegnati nella protezione della privacy dei nostri utenti,” ha dichiarato un portavoce di Snap a CNBC via email. “In linea con il nostro approccio standard allo sviluppo del prodotto, My AI ha attraversato un rigoroso processo di revisione legale e sulla privacy prima di essere reso pubblicamente disponibile.”

L’azienda tecnologica ha affermato che continuerà a collaborare con l’ICO per garantire che l’organizzazione sia soddisfatta delle procedure di valutazione dei rischi di Snap. Il chatbot AI, che funziona su ChatGPT di OpenAI, dispone di funzioni che avvisano i genitori se i loro figli utilizzano il chatbot. Snap afferma anche di avere linee guida generali affinché i suoi bot evitino commenti offensivi.

L’ICO non ha fornito ulteriori commenti, citando la natura provvisoria delle conclusioni.

Critiche al Chatbot AI di Snap

L’agenzia aveva precedentemente emesso una “Guida sull’IA e la protezione dei dati” e aveva seguito con un avviso generale ad aprile elencando le domande che sviluppatori e utenti dovrebbero porre sull’IA.

Il chatbot AI di Snap è stato oggetto di critiche fin dal suo debutto all’inizio di quest’anno, a causa di conversazioni inappropriati, come ad esempio consigliare a un quindicenne su come nascondere l’odore di alcol e marijuana, secondo quanto riportato dal Washington Post.

Snap ha dichiarato nei suoi risultati finanziari più recenti che oltre 150 milioni di persone hanno utilizzato il chatbot AI.