Backup, rimozione account, eSIM, reset di fabbrica e controllo della schermata iniziale: la sequenza corretta per preparare uno smartphone alla vendita.
Questa guida è stata scritta da zero come procedura pratica, usando documentazione e guide autorevoli come riferimento tecnico. Esegui i passaggi nell’ordine indicato e verifica ogni risultato prima di procedere.
Prima di iniziare
Verifica di conoscere password dell’Account Google, PIN del telefono e credenziali delle app importanti. Google segnala che un reset cancella i dati locali; se hai cambiato di recente la password dell’Account Google, controlla le indicazioni ufficiali prima di procedere.
Proteggi dati e credenziali prima di cambiare impostazioni. Non usare strumenti non ufficiali quando la piattaforma offre una procedura supportata e non cancellare il vecchio dispositivo o la vecchia copia finché il nuovo risultato non è stato verificato.
Passaggio 1 — Esegui e verifica il backup
Apri Impostazioni > Google > Backup, avvia una copia manuale e controlla data e account. Verifica separatamente Foto, contatti e file locali. Per autenticatore e app bancarie segui le procedure di trasferimento previste prima di cancellare il telefono.
Prima di continuare verifica che il risultato di questo passaggio sia visibile e stabile. Se un menu ha un nome diverso, cerca la funzione equivalente senza modificare impostazioni non citate e conserva sempre un percorso di ritorno.
Passaggio 2 — Rimuovi SIM fisica e gestisci la eSIM
Spegni il telefono prima di estrarre la SIM fisica. Per eSIM verifica con il tuo operatore se il profilo deve essere trasferito prima del reset o eliminato durante la procedura. Non cancellare un profilo necessario finché il nuovo dispositivo non è operativo.
Prima di continuare verifica che il risultato di questo passaggio sia visibile e stabile. Se un menu ha un nome diverso, cerca la funzione equivalente senza modificare impostazioni non citate e conserva sempre un percorso di ritorno.
Passaggio 3 — Disconnetti account Google e account del produttore
In Impostazioni > Account rimuovi gli account personali, incluso Google e l’eventuale account Samsung, Xiaomi o altro produttore. Questa operazione aiuta a evitare blocchi di attivazione per il nuovo proprietario, ma richiede la password: non tentare scorciatoie per bypassare la protezione.
Prima di continuare verifica che il risultato di questo passaggio sia visibile e stabile. Se un menu ha un nome diverso, cerca la funzione equivalente senza modificare impostazioni non citate e conserva sempre un percorso di ritorno.
Passaggio 4 — Rimuovi dispositivi e accessori sensibili
Scollega smartwatch, chiavi digitali, wallet e Bluetooth associati quando le relative app lo richiedono. Cancella carte di pagamento dal wallet e verifica che il telefono non sia ancora registrato come unico metodo di recupero per account importanti.
Prima di continuare verifica che il risultato di questo passaggio sia visibile e stabile. Se un menu ha un nome diverso, cerca la funzione equivalente senza modificare impostazioni non citate e conserva sempre un percorso di ritorno.
Passaggio 5 — Esegui il ripristino dalle impostazioni
Vai in Sistema > Opzioni di reimpostazione > Cancella tutti i dati o nel menu equivalente del produttore. Leggi l’elenco dei dati che verranno rimossi, inserisci PIN e conferma. Lascia il telefono collegato all’alimentazione e non interrompere il processo.
Prima di continuare verifica che il risultato di questo passaggio sia visibile e stabile. Se un menu ha un nome diverso, cerca la funzione equivalente senza modificare impostazioni non citate e conserva sempre un percorso di ritorno.
Passaggio 6 — Fermati alla schermata di configurazione iniziale
Quando il telefono si riavvia, verifica che mostri la procedura di benvenuto come un dispositivo nuovo. Non accedere di nuovo con il tuo account. Spegnilo dalla schermata iniziale, pulisci fisicamente il dispositivo e consegnalo senza SIM, microSD o accessori personali dimenticati.
Prima di continuare verifica che il risultato di questo passaggio sia visibile e stabile. Se un menu ha un nome diverso, cerca la funzione equivalente senza modificare impostazioni non citate e conserva sempre un percorso di ritorno.
Controllo finale
Il telefono deve arrivare alla schermata di benvenuto senza mostrare i tuoi account. Verifica anche dal tuo Account Google che il vecchio dispositivo non sia più l’unico metodo di recupero.
Ripeti il test in una nuova sessione o dopo una riconnessione quando pertinente. Il risultato deve poter essere riprodotto senza dipendere dalla schermata ancora aperta durante la configurazione.
Errori da evitare
Non condividere password, codici OTP, QR di attivazione o chiavi di recupero con persone o servizi non verificati. Non scegliere scorciatoie di terze parti quando esiste una procedura ufficiale e non eliminare l’unica copia funzionante durante una migrazione.
