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Salesforce guarda a Listen Labs per 2 miliardi: nell’era degli agenti AI, capire il cliente vale quasi quanto vendergli qualcosa

Salesforce avrebbe discusso l’acquisizione di Listen Labs per circa 2 miliardi di dollari. Il deal non è concluso, ma racconta dove si sta spostando il software commerciale: dall’automazione alla comprensione del cliente.

Redazione · 10 settembre 2026 · 11:26